Privacy Policy
プライバシーポリシー
株式会社ホスピタリティトラスト(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を社会的責務として捉え、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、適切な取扱いに努めてまいります。
個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
個人情報の取得方法
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。お問い合わせフォーム、お電話、対面、書面の送付など、お客様ご自身から直接ご提供いただく方法のほか、お取引先様からのご紹介、当社のサービス利用に伴って取得する場合があります。
個人情報の利用目的
当社は、以下の目的のために個人情報を利用いたします。
- (1) 不動産売買・買取・賃貸管理その他当社が提供するサービスに関するお問い合わせへの対応・回答
- (2) 不動産取引(売買、賃貸、媒介等)の遂行および契約の履行
- (3) お客様への物件情報、サービス情報、当社からのお知らせの提供
- (4) アフターサービス、各種ご相談への対応
- (5) 統計データの作成(個人を特定できない形式に加工したうえで利用)
- (6) 当社の業務改善およびサービス向上のための分析
- (7) 法令または規制当局の要請に基づく対応
- (8) その他、上記の目的に付随する業務の遂行
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- (1) 法令に基づく場合
- (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき
- (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- (5) 不動産取引において、契約の締結・履行に必要な範囲で関係当事者(取引相手方、仲介会社、司法書士、金融機関、保証会社等)に提供する場合
- (6) その他、お客様の同意がある場合
個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理が行われるよう必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の安全管理措置
当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
- (1) 組織的安全管理措置:個人情報保護管理体制の整備、社内規程の制定および従業員への周知
- (2) 人的安全管理措置:従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
- (3) 物理的安全管理措置:個人情報を取扱う区域への入退室管理、書類等の施錠管理
- (4) 技術的安全管理措置:アクセス制御、ウイルス対策、通信の暗号化等の技術的対策
個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様ご本人から、個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。お手続きの方法は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、その他のご意見・ご要望は、下記の窓口までご連絡ください。
TEL:03-6276-7306(営業時間 10:00 - 19:00 / 定休日:水・日(祝日営業))
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本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や運用の変化等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。